剛剛交房后的準業主往往因工作忙等原因，將房屋暫時空置，物業管家如何為業主守護空置房屋？

　　1、紙質檔案建立

　　建業物業各園區依據實際情況，建立有單獨的《空置房檔案》，便于查閱，保存業主、房屋等相關信息，確保每一個階段資料的完整。

　　2、電子清單建立

　　為便于查詢、及時更新空置房屋業主信息，建業物業管家于自己轄區內建立有獨立的《空置房電子檔案》，電腦端、手機端隨時查詢更新，并記錄相關問題，為業主提供更細致的服務。

　　3、常規巡視

　　為保障空置房日常狀態良好，建業物業貼心管家每月2次對空置房進行檢查巡視，確保房屋現場以及各項指標保持良好狀態。

　　巡視1：檢查室內電路/開關是否正常使用

　　巡視2：檢查室內水路有無故障/滲水情況

　　巡視3：檢查室內天然氣表有無變動/漏氣或損壞

　　巡視4：重復核查室內墻面狀態，檢查空鼓情況，及時上報

　　巡視5：檢查室內門窗是否完好無損壞，出門保持門窗關閉

　　4、房屋環境保持

　　為保持房屋環境整潔，避免日常積灰/春秋楊柳絮飄落，物業人員每季度第一個月，對園區空置房進行一次集中清掃并檢查。

　　環境保持1：對室內地面大型異物進行清理

　　環境保持2：對室內門窗內外側進行清理

　　環境保持3：對室內基礎設施進行檢查并清理

　　環境保持4：對室內墻面、開關等設施清理

　　5、向業主反饋

　　每次檢查完畢空置房，做好相關記錄及時向業主反饋房屋現狀，保持良好溝通，并了解業主所需，為業主提供更加溫馨細致的服務。

　　出門時填寫《空置房檢驗單》，并及時電子信息更新，每月對檢驗單及時存檔更新。

　　及時向業主反饋房屋信息。